Política de Privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026 · Versão 1
Escopo deste documento: esta política trata exclusivamente do tratamento de dados no site wgsalvador.com.br. O tratamento de dados de alunos matriculados — cadastro, controle de acesso, avaliação física e dados de saúde — é regido por documentos próprios, fornecidos no momento da matrícula.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
- Razão social: WG Salvador LTDA
- CNPJ: 63.615.201/0001-13
- Endereço: Praça Jorge Freire, 170 — Costa Azul, Salvador/BA
- Contato para assuntos de privacidade: comercial@wgpssa.com.br
Neste documento, chamamos essa empresa de "World Gym Pro Salvador", "nós" ou "nosso".
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
Ao preencher um formulário de contato ou cadastro no site, coletamos:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Serviço de interesse ou evento de origem, quando o formulário oferece esse campo
Não pedimos CPF, dados de pagamento, dados de saúde nem qualquer categoria de dado sensível através deste site.
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, e desde que você tenha aceitado os cookies não essenciais, coletamos de forma automatizada:
- Páginas visitadas, data e hora do acesso e tempo de permanência
- Origem da visita (buscador, rede social, anúncio, link direto)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma
- Cidade e região aproximadas, derivadas do endereço IP
- Cliques em botões de WhatsApp, incluindo de qual página partiram e para qual atendimento foram encaminhados
- Um identificador aleatório, armazenado em cookie, que permite reconhecer o mesmo navegador em visitas seguintes
Esses dados não incluem seu nome nem seu contato. Eles são estatísticos e não identificam você diretamente para nós.
2.3 Cliques em WhatsApp
Os botões de WhatsApp do site abrem uma conversa com uma mensagem já escrita. A conversa acontece dentro do WhatsApp, plataforma da Meta, sujeita à política de privacidade dela. Registramos apenas o fato de que houve um clique — nunca o conteúdo da conversa.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder seu contato e apresentar planos, modalidades e condições | Nome, e-mail, telefone, interesse | Art. 7º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares Art. 7º, I — consentimento |
| Enviar comunicações comerciais sobre aulas, serviços e promoções | Nome, e-mail, telefone | Art. 7º, I — consentimento, revogável a qualquer momento |
| Medir audiência e entender como o site é usado | Dados de navegação (item 2.2) | Art. 7º, I — consentimento, dado no banner de cookies |
| Publicidade e remarketing em plataformas da Meta e do Google | Dados de navegação e identificadores de cookie | Art. 7º, I — consentimento, dado no banner de cookies |
| Segurança do site e prevenção a abuso | Registros de acesso | Art. 7º, VI — cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Não vendemos seus dados. Não os cedemos a terceiros para uso comercial próprio deles, e não tomamos decisões automatizadas que afetem você.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos duas categorias:
4.1 Essenciais — sempre ativos
Necessários para o site funcionar. Não exigem consentimento porque, sem eles, o site não opera corretamente. Guardam apenas sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada página.
4.2 Não essenciais — só com o seu aceite
Estes só são gravados depois que você aceita no banner. Se recusar, eles não são criados e as ferramentas correspondentes não carregam.
| Cookie | Origem | Para quê | Validade |
|---|---|---|---|
_ga_ga_KE5ZHCWSSZ | Google Analytics | Distinguir visitantes e sessões para estatística de audiência | Até 2 anos |
_fbp | Meta (Facebook) | Identificar o navegador para publicidade e remarketing | Até 90 dias |
_gcl_au | Atribuir conversões a anúncios do Google | Até 90 dias | |
lastExternalReferrerlastExternalReferrerTime | Meta (Facebook) | Registrar de onde você veio antes de chegar ao site | Armazenamento local, até ser apagado |
4.3 Como revogar ou alterar sua escolha
Você pode mudar de opinião a qualquer momento:
- Apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador — o banner voltará a aparecer na próxima visita
- Escrevendo para comercial@wgpssa.com.br
Recusar cookies não essenciais não limita nenhuma funcionalidade do site.
4.4 Cookie remanescente do RD Station
Até agosto de 2026, o formulário incorporado do RD Station carregava, por conta própria, uma ferramenta de análise da plataforma dele, que gravava o cookie _ga_8ZNPDTHQ1M. Esse carregamento foi bloqueado e a coleta não ocorre mais. Se você visitou o site antes disso, o cookie pode ainda existir no seu navegador até expirar; ele não recebe mais nenhum dado, e apagar os cookies do site o remove.
5. Com quem compartilhamos
Para operar o site, usamos serviços de terceiros que, ao processar dados em nosso nome, atuam como operadores. São eles:
| Serviço | Função | Dados que recebe |
|---|---|---|
| RD Station | Formulários e gestão de contatos | Nome, e-mail, telefone, interesse |
| Google (Analytics, Tag Manager, Ads, Fonts, Maps) | Medição, gestão de tags, fontes e mapa | Dados de navegação, identificadores de cookie, endereço IP |
| Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Publicidade, remarketing e atendimento | Dados de navegação, identificadores de cookie, e o conteúdo que você enviar por WhatsApp |
| Netlify | Hospedagem do site | Registros técnicos de acesso, incluindo endereço IP |
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5.1 Transferência internacional
Google, Meta, RD Station e Netlify podem processar e armazenar dados em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais e garantias adotadas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de formulário: enquanto houver relacionamento comercial ou interesse ativo, e por até 5 anos após o último contato, prazo alinhado ao Código Civil para pretensões relacionadas.
- Dados de navegação: conforme a retenção configurada nas ferramentas de medição, tipicamente até 14 meses.
- Registros de acesso: pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir
- Oposição a tratamento feito com outra base legal, quando houver descumprimento da lei
Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@wgpssa.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas:
- Tráfego do site sempre criptografado por HTTPS
- Acesso às ferramentas restrito a pessoas autorizadas
- Uso de fornecedores reconhecidos, com seus próprios controles de segurança
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa. Cadastros de menores devem ser feitos por pai, mãe ou responsável legal. Se identificarmos um cadastro de menor sem essa autorização, os dados serão eliminados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site, nas ferramentas que usamos ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão sinalizadas no site, e o histórico de versões fica registrado no repositório do código.
11. Dúvidas
Fale com a gente:
- E-mail: comercial@wgpssa.com.br
- Endereço: Praça Jorge Freire, 170 — Costa Azul, Salvador/BA
Veja também os Termos e Condições de Uso.